Центр поддержки
Мы здесь чтобы помочь вам
Частые вопросы
Установка и лаунчер
Как установить лаунчер?
Скачайте лаунчер с нашей страницы загрузки, запустите установщик и следуйте инструкциям. Лаунчер автоматически установит все необходимые файлы.
Лаунчер не запускается, что делать?
Попробуйте следующие решения:
- Убедитесь, что у вас установлена последняя версия Java
- Попробуйте запустить от имени администратора
- Добавьте лаунчер в исключения антивируса
- Переустановите лаунчер
Проблемы с подключением
Не могу подключиться к серверу
Возможные причины и решения:
- Проверьте статус серверов на главной странице
- Убедитесь, что используете правильную версию (1.20.1)
- Попробуйте перезапустить лаунчер
- Проверьте интернет-соединение
Высокий пинг или лаги
Для улучшения производительности:
- Закройте лишние приложения
- Уменьшите настройки графики в Minecraft
- Используйте проводное подключение к интернету
- Выберите сервер ближе к вашему региону
Аккаунты и авторизация
Забыл пароль от аккаунта
Воспользуйтесь функцией восстановления пароля на странице входа. Если вы не получаете письмо, проверьте папку "Спам" или обратитесь в поддержку.
Как сменить скин?
Перейдите в раздел "Скины" в вашем профиле, загрузите новое изображение и примените его. Скин должен быть в формате PNG и соответствовать стандартным размерам.